Dia berharap agar pihak rumah sakit agar lebih profesional dalam menangani permasalahan ini, jangan tutup mata dan seolah-olah hal ini biasa terjadi.
“Antre mendapatkan karcis nomor sejak subuh, belum lagi antre menunggu panggilan pendaftaran di loket BPJS mulai pukul 08.00, dan antre menunggu panggilan dokter di poli yang juga lumayan makan waktu. Ah, indahnya sebuah pelayanan,”katanya
Senada dengan Zulfaisal, salah seorang pasien yang tidak ingin disebutkan namanya juga mengeluhkan cara antri yang dijalankan RSUD Ulin tersebut. “ Zaman sudah serba online, kok masih seperti ini,” ucapnya.
Menurutnya, paling tidak ada petugas yang siap melayani dengan nomor antrian sehingga calon pasien tidak diperlakukan seperti ini. “ Berapa sih kalau hanya beli mesin atrian seperti di bank-bank itu. Tinggal pencet keluar nomornya,” keluhnya seraya berharap manajemen rumah sakit memperbaiki dan memperhatikan pelayanan kepada pasiennya.
Editor : Eddy Dharmawan
