Wartaniaga.com, Paringin – Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Disperindag Balangan, Kecamatan Paringin Selatan, Senin (15/6/26). Kegiatan ini menjadi wadah bagi masyarakat dan pelaku usaha untuk menyampaikan aspirasi serta memberikan masukan terkait pelayanan publik.
Sekretaris Disperindag Kabupaten Balangan, Arni, mengatakan forum tersebut merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Menurutnya, masukan dari masyarakat sangat penting sebagai bahan evaluasi dalam mewujudkan pelayanan yang lebih baik.
“Tujuan kegiatan ini adalah menjaring aspirasi dan masukan masyarakat sebagai dasar perbaikan pelayanan, mendorong akuntabilitas melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan terukur, serta meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan yang prima,” ujarnya.
Arni menjelaskan, sebagian besar layanan yang diberikan Disperindag berkaitan dengan pengembangan sektor usaha, khususnya usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Oleh karena itu, pihaknya terus memperkuat berbagai program dan layanan guna mendukung pertumbuhan pelaku usaha di Kabupaten Balangan.
Ia menambahkan, Disperindag berkomitmen mendorong UMKM agar semakin berkembang dan mandiri sehingga mampu memberikan kontribusi terhadap peningkatan perekonomian daerah.
“Melalui berbagai layanan yang diberikan, Disperindag terus berupaya mendorong UMKM agar semakin maju, mandiri, dan mampu berkontribusi terhadap peningkatan perekonomian masyarakat di Kabupaten Balangan,” katanya.
Sementara itu, pelaku Industri Kecil Menengah (IKM) Juragan Mandai Kalimantan, Abdul Hadi, mengapresiasi pelayanan yang selama ini diberikan Disperindag Balangan. Namun, ia berharap kualitas pelayanan publik terus ditingkatkan agar pelaku usaha mendapatkan informasi yang lebih luas terkait program-program pemerintah.
“Harapan kami ke depan pelayanan publik terus ditingkatkan sehingga pelaku usaha lebih memahami berbagai program yang tersedia, termasuk bantuan dalam perpanjangan sertifikasi halal maupun perizinan usaha,” ungkapnya.
Melalui Forum Konsultasi Publik ini, Disperindag Balangan berharap dapat memperkuat komunikasi dengan masyarakat dan pelaku usaha sekaligus menjadikan berbagai masukan yang diterima sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.
Reporter : Siti Nurjanah
Editor : Hariyadi
