Wartaniaga.com, Banjarmasin- Asosiasi Sales Nasional Indonesia ( ASNI) Kalsel bekerjasama dengan PT. Jamkrida Kalsel menggelar Publik Speaking dan Service Exellent untuk pelaku UMKM serta karyawan.
Ketua ASNI KALSEL Lailatul Badriah, S.H., M.Kn menjelaskan tujuan kegiatan ini agar peserta dapat mengatasi perasaan gugup saat mempresentasikan produk kepada pelanggan.
“Peserta dapat mempelajari strategi-strategi dalam memberikan pelayanan yang berkualitas, menciptakan kepercayaan dan loyalitas, serta mengatasi keluhan para pelanggan,” bebernya, Sabtu (12/2) di Banjarmasin
Lanjut, peserta mampu membuat kesan pertama yang baik, teknik-teknik presentasi yang memukau dan dapat mengatasi gerogi saat bicara di depan customer.
“Peserta mampu memberikan pelayanan yang prima dan berkualitas melampaui standar,” harapnya.
Adapun peserta kali ini ditujukan kepada penggiat UMKM baik perorangan maupun komunitas. Kuliner, fashion, craft, cafe, EO Karyawan Distributor, perbankan, Rumah Sakit, Anggota berbagai komunitas.
“Jumlah peserta yang mengikuti kegiatan ini mencapai 50 orang,” tuturnya wanita yang murah senyum ini.
Dalam kegiatan tersebut sebagai pemateri Ivan Borneo, rainer, Entrepreneur, Mind Therapis, acara dibuka langsung oleh Direktur Utama Jamkrida Kalsel Bapak Dr. H.R. Suyanto, MM, MNLP, CFP, CRMP.
Editor : Aditya
