Wartaniaga.com, Paringin – Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Balangan terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan publik, khususnya bagi Aparatur Sipil Negara (ASN), melalui penguatan inovasi layanan berbasis sistem informasi.
Salah satu terobosan yang dihadirkan adalah inovasi SI PIYAN SATU (Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu), yang dirancang sebagai pusat layanan dan informasi kepegawaian yang transparan, mudah diakses, serta akuntabel.
Inovator SI PIYAN SATU, Barkatullah Amin, Kamis (5/2/26), menjelaskan bahwa inovasi ini menjadi pembeda dari pola pelayanan konvensional. SI PIYAN SATU dikembangkan tidak hanya sebagai sarana administrasi, tetapi juga sebagai wadah koordinasi serta pembinaan inovasi daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan.
“SI PIYAN SATU berfungsi sebagai sentral pembinaan sistem informasi terpadu yang menjangkau seluruh ASN, bukan sekadar loket pelayanan,” jelasnya.
Ia menambahkan, penerapan inovasi tersebut dilaksanakan secara bertahap dan terstruktur, dimulai dari pembentukan Kelompok Kerja (Pokja), uji coba internal di BKPSDM, hingga sosialisasi dan koordinasi berkelanjutan bersama seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD).
Keunggulan utama SI PIYAN SATU terletak pada aspek kecepatan layanan, kemudahan akses, serta keterjangkauan informasi. Sistem ini mengintegrasikan seluruh layanan kepegawaian dalam satu pintu, sehingga memudahkan ASN dalam melakukan konsultasi dan koordinasi terkait administrasi kepegawaian.
Selain itu, SI PIYAN SATU juga menjamin pelayanan yang non-diskriminatif, menyediakan fasilitas khusus bagi kelompok rentan sesuai prinsip pelayanan publik, serta didukung oleh sumber daya manusia yang profesional dan kompeten dalam pembinaan inovasi sistem informasi.
Implementasi SI PIYAN SATU terbukti memberikan dampak positif terhadap tata kelola birokrasi di Kabupaten Balangan. Hal ini tercermin dari peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) BKPSDM yang naik dari 89,03 pada tahun 2024 menjadi 90,93 pada tahun 2025 berdasarkan hasil survei internal.
Manfaat lain yang dirasakan adalah meningkatnya efisiensi penyampaian informasi kepegawaian serta penguatan kinerja penyelenggaraan pemerintahan daerah secara menyeluruh.
Melalui inovasi SI PIYAN SATU, BKPSDM Kabupaten Balangan berharap dapat terus menghadirkan pelayanan administratif yang profesional, partisipatif, dan akuntabel sebagai bagian dari komitmen mewujudkan reformasi birokrasi yang berkelanjutan.
Reporter : Siti Nurjanah
Editor : Hariyadi
