Wartaniaga.com, Banjarmasin – Sejak awal tahun 2019 lalu, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Banjarmasin membuat tiga terobosan aplikasi layanan masyarakat dalam mengurus berbagai administrasi kependudukan.
Adapun tiga terobosan tersebut berupa Tuntarida, Dukcapil Online, dan Tanda Tangan Elektronik (TTE) yang didesain sedemikian rupa agar mampu membuat percepatan semua administrasi masyarakat.
Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Banjarmasin, Khairul Saleh, menjelaskan kurang lebih 600 warga yang datang ke Dukcapil mampu diselesaikan secara cepat dengan rata rata durasi persatu pelayanan rampung dalam kurun waktu 5 menit.
“Itu menjadi primadona kami dan standar operasional prosedur 5 menit kami mampu terwujud,” ucapnya, Jumat (4/10).
Sementara itu, terkait masyarakat yang sedang mengalami kesibukan dalam bekerja, Khairul menyebut berkas permohonan yang diantar ke Dukcapil bisa langsung diproses, ketika selesai selanjutnya akan di antarakan kembali oleh pihak Dukcapil.
“Nama inovasi Tuntarida yang mana singkatannya tuntung antarai sudah, berlaku juga untuk kecamatan yang melakukan pencatatan sipil, program ini sudah berjalan 6 bulan,” jelasnya.
Adapun jangka waktu penyelesaian sekitar 3 hari sejak pengantaran berkas yang bersangkutan, selanjutnya jika sudah selesai maka akan diserahkan langsung kepada masyarakat.
Selain itu, program Dukcapil online juga terlaksana dengan baik, yang mana masyarakat tinggal mengunggah data dan mengisi formulir online melalui websitenya banjarmasindukcapil.co.id.
“Ada sudah lewat android, tinggal isi data bagi masyarakat yang sibuk, jika sudah lengkap akan kami proses dan masyarakat mengambilnya dengan syarat membawa dokumen asli,” paparnya.
Dukcapil juga meluncurkan program lainnya yang memudahkan administrasi terkait administrasi berupa tanda tangan elektronik (TTE), Dukcapil meluncurkan program tersebut agar semua keperluan bisa di tanda tangani secara online.
“Kita sudah menerapkan TTE, seperti, akte kelahiran, surat pindah, KK, KTP, dan pindah nama, semua sudah bisa tanda tangan elektronik,” bebernya.
Reporter : Aditya
Editor : Mukta
Photo : Mukta
