Wartaniaga.com, Banjarmasin – Bank Kalsel memberikan penjelasan resmi terkait mekanisme batas maksimal transfer antarbank menggunakan kartu ATM. Sosialisasi ini dilakukan guna menjawab berbagai pertanyaan nasabah yang kerap muncul melalui media sosial maupun pesan langsung.
Saat ini, nasabah Bank Kalsel dapat melakukan transfer ke rekening bank lain melalui ATM dengan batas maksimal Rp25 juta per hari, dengan frekuensi transaksi hingga 15 kali. Informasi tersebut disampaikan melalui konten tanya jawab interaktif dalam format video yang dipublikasikan di kanal digital resmi Bank Kalsel.
Melalui pendekatan yang lebih komunikatif dan visual, Bank Kalsel berharap nasabah dapat lebih mudah memahami ketentuan layanan, termasuk mekanisme limit transaksi yang berlaku. Konten tersebut juga menjadi sarana respons cepat terhadap pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan masyarakat.
Selain layanan melalui ATM, Bank Kalsel turut menghadirkan kemudahan transaksi digital melalui aplikasi mobile banking Aksel By Bank Kalsel. Melalui aplikasi ini, nasabah dapat menikmati limit transfer antarbank yang lebih besar, yakni hingga Rp100.000.000 per hari.
Aplikasi Aksel dirancang untuk memberikan pengalaman perbankan yang praktis dan efisien, memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi keuangan tanpa harus datang ke kantor cabang. Fitur ini sekaligus mendukung kebutuhan masyarakat yang semakin terbiasa dengan layanan digital.
Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan Bank Kalsel, Firmansyah, sebelumnya menjelaskan bahwa program tanya jawab interaktif tersebut diharapkan menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara perusahaan dan nasabah.
“Pertanyaan yang sering kali muncul dari nasabah di berbagai media sosial Bank Kalsel menunjukkan bahwa masyarakat membutuhkan informasi yang mudah diakses dan dipahami. Dengan konten video ini, kami ingin mempermudah nasabah untuk mendapatkan jawaban,” ujar Firmansyah.
Melalui inovasi layanan dan penguatan komunikasi digital, Bank Kalsel menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta memenuhi kebutuhan transaksi nasabah secara aman, cepat, dan transparan.
Editor: Aditya
