Layanan yang dikembangkan adalah Laku Pandai, E-money, Loan/Financing Origination System, Management Information System, dan masih banyak lainnya.
Tentunya fitur-fitur yang telah diuraikan tersebut, hanya segelintir saja dari sekian banyak fitur-fitur yang nantinya akan memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Transformasi CBS ini sendiri sedianya mulai dijalankan sejak kick-off implementation pada tanggal 23 November 2020. Rencananya, CBS T24 akan Go Live pada tanggal 15 November 2021, dimana selanjutnya nasabah dapat menikmati fitur-fitur yang dihadirkan oleh Bank Kalsel dalam memenuhi segala kebutuhannya.
Bank Kalsel senantiasa berinovasi dan memberikan solusi terbaik untuk kecepatan, kemudahan, keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi, melatarbelakangi kami untuk mengembangkan produk dan layanan serta bertransformasi menjadi Digital Banking.
“Harapan kami, upaya ini tidak hanya sekedar memenuhi kebutuhan nasabah, namun juga memenuhi Exceeding Customers Needs,” ucapnya.
Menandai Go Live CBS T24, per tanggal 14 November 2021 pukul 02.00 – 15.00 WITA, akan dilakukan downtime layanan dalam rangka maintenance upgrade fitur-fitur terbaru CBS.
Downtime sendiri merupakan periode ketika sistem tidak tersedia atau offline, sehingga pada periode ini segala bentuk layanan Bank Kalsel tidak dapat digunakan, seperti jaringan ATM, mobile banking, tarik tunai, transfer, maupun layanan lainnya.
“Saya atas nama manajemen Bank Kalsel, mengucapkan mohon maaf atas ketidaknyamanan seluruh nasabah saat berlangsungnya kondisi downtime layanan,” bebernya.
Lebih lanjut, Kondisi ini tentunya tidak diharapkan bersama, namun hal ini perlu untuk dilakukan dalam rangka peningkatan layanan terbaik kepada nasabah di masa akan datang.
“Terima kasih atas pengertiannya. Semoga proses ini berlangsung dengan lancar sehingga para nasabah dapat kembali memperoleh layanan terbaik Bank Kalsel secara optimal” pungkas Prasetya.
Editor: Aditya
