Wartaniaga.com, Paringin – Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfosan) Kabupaten Balangan terus melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan publik dengan mengevaluasi serta menyempurnakan standar pelayanan pada sejumlah layanan yang berhubungan langsung dengan masyarakat.
Adapun layanan yang menjadi fokus pembahasan mencakup SP4N-LAPOR!, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), CCTV, hingga layanan panggilan darurat 112. Evaluasi dan penyempurnaan tersebut dibahas dalam Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan yang digelar di Aula Diskominfosan Balangan, Paringin Selatan, Senin (8/6/2026).
Kepala Diskominfosan Kabupaten Balangan, Syaifuddin Tailah, menyampaikan bahwa FKP merupakan sarana bagi masyarakat serta para pemangku kepentingan untuk memberikan kritik, saran, dan masukan terhadap layanan yang telah berjalan.
“Sebagai bagian dari upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat, kami menghimpun berbagai masukan terkait layanan yang tersedia, termasuk hal-hal yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan agar masyarakat mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang kami berikan,” katanya.
Sementara itu, Kepala Bidang Pengelolaan Aplikasi Informatika (APTIKA) Diskominfosan Kabupaten Balangan, Murdiansyah, menerangkan bahwa FKP juga dimanfaatkan sebagai media sosialisasi layanan publik berbasis teknologi informasi, salah satunya layanan CCTV yang dapat diakses masyarakat.
“Bagi masyarakat yang ingin atau memiliki kepentingan untuk melihat rekaman CCTV, dapat mengakses laman cctv.balangankab.go.id. Saat ini tersedia sejumlah titik CCTV yang tersebar di berbagai wilayah Kabupaten Balangan dan dapat diakses secara online maupun offline,” jelasnya.
Melalui pelaksanaan FKP tersebut, berbagai masukan yang disampaikan peserta akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan dan menyempurnakan kualitas layanan publik yang dikelola Diskominfosan Kabupaten Balangan.
Reporter : Siti Nurjanah
Editor : Hariyadi
