Wartaniaga.com, Pelaihari – Salah satu agenda rutin KPPN Pelaihari dalam upaya peningkatan kualitas kinerja layanan kepada para pemangku kepentingan/stakeholder adalah menyelenggarakan Stakeholder Day.
Pelaksanaan acara ini diawali senam pagi bersama pegawai KPPN Pelaihari dengan para Kuasa Pengguna Anggaran/Kepala Satuan Kerja, Jumat (16/09/2022). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan sinergi dan koordinasi dengan para stakeholder.
Diharapkan hubungan baik antara KPPN dengan para stakeholder semakin meningkat, komunikasi semakin cair, serta tidak ada lagi keraguan dari para stakeholder untuk menyampaikan saran maupun masukan dan konsultasi.
Suasana yang terbangun menjadi lebih akrab, sehingga persepsi layanan akan menjadi lebih berkualitas ke depan. Hubungan silaturrahim non formal antara KPPN dan mitra kerja harus lebih tercipta, disamping hubungan kedinasan.
Tidak hanya tuntutan-tuntutan kedinasan dimana saat ini peraturan pelaksanaan anggaran berkembang penuh dinamika. Karena memang harus mengikuti perkembangan jaman dan teknologi.
Kepala KPPN Pelaihari, Rohmiati menjelaskan, KPPN Pelaihari dalam kurun satu dekade ini terus melakukan perbaikan, baik perbaikan layanan kepada stakeholder maupun perbaikan fasilitas layanan. Sebagai akibat pandemi covid-19, KPPN Pelaihari terus berbenah dan terus melakukan inovasi dalam rangka melaksanakan system kerja new normal.
Beberapa percepatan digitalisasi proses bisnis perbendaharaan dan percepatan implementasi Fresh Office, yang dilaksanakan KPPN Pelaihari sebagai kantor vertikal DJPB dalam melaksanakan program-program strategis, antara lain: a) Digitalisasi proses bisnis perbendaharaan melalui Roll Out SAKTI; b) Interaksi secara elektronik/online dengan stakeholders; c) Pelayanan yang mendukung Customer Service Oriented dan Treasury Image Branding; d) Penguatan peran sebagai Regional Chief Economist yang mendukung kolaborasi Kemenkeu dan ekonomi inklusif.
