Wartaniaga.com, Paringin – Kegiatan In House Training yang diselenggarakan RSUD Datu Kandang Haji (RSDKH) Balangan menuai tanggapan positif dari para peserta, khususnya tenaga medis yang berada di garis depan pelayanan.
Pelatihan yang berlangsung di Aula RSDKH Balangan pada Rabu (1/4/2026) tersebut dinilai memberikan dampak nyata dalam meningkatkan kemampuan komunikasi serta mutu pelayanan kepada pasien.
Kabag Administrasi Umum dan Keuangan RSDKH Balangan, Erma Imelda, mengatakan bahwa kegiatan ini merupakan salah satu langkah strategis rumah sakit dalam meningkatkan kompetensi dan profesionalisme seluruh pegawai.
“Melalui pelatihan ini, kami ingin memperkuat komitmen rumah sakit dalam menghadirkan pelayanan yang lebih optimal dan profesional,” ungkapnya.
Ia menambahkan, pelatihan tidak hanya menitikberatkan pada peningkatan keterampilan teknis, tetapi juga pada etika pelayanan serta komunikasi efektif yang menjadi faktor penting dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pasien.
Salah satu peserta, perawat pelaksana UGD Muhammad Pebrizza Fahlifi, menyampaikan bahwa materi yang diberikan sangat sesuai dengan kebutuhan di lapangan. Ia menilai kemampuan komunikasi efektif sangat krusial, terutama saat pertama kali berinteraksi dengan pasien.
“Pelatihan ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kemampuan komunikasi kami, khususnya dalam menghadapi pasien pertama kali, sehingga pelayanan bisa lebih baik dan memberikan kesan positif bagi masyarakat,” ujarnya.
Ia juga mengaku memperoleh wawasan baru dalam menghadapi berbagai kondisi yang kerap terjadi di unit gawat darurat. Selain itu, cara penyampaian materi oleh narasumber dinilai menarik dan mudah dipahami.
“Materinya aplikatif dan penyampaiannya juga menarik, sehingga mudah dipahami dan mendorong kami untuk terus mengembangkan diri,” tambahnya.
Kegiatan ini diikuti oleh seluruh karyawan rumah sakit dan dilaksanakan dalam dua sesi. Para peserta berharap pelatihan serupa dapat terus dilakukan secara berkesinambungan guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan di RSDKH Balangan.
Reporter : Siti Nurjanah
Editor :Aditya
