Wartaniaga.com,Amuntai – Guna memastikan seluruh layanan kepada masyarakat berjalan lancar dan sesuai standar operasional. Sekretaris Daerah Kabupaten Hulu Sungai Utara (Sekda HSU) H. Adi Lesmana, S.Sos., M.Si. melakukan kunjungan kerja ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten HSU, Selasa (4/11/2025).
Dalam peninjauan tersebut, Sekda didampingi Asisten II Akhmad Rijani, S.Pt dan Kepala Dinas DPMPTSP HSU Ir. Ismarlita selaku instansi pengelola MPP.
Kunjungan dilakukan untuk melihat secara langsung kesiapan pelayanan, fasilitas pendukung, serta respons petugas dalam melayani masyarakat.
Sekda HSU menegaskan bahwa MPP merupakan salah satu inovasi penting pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan terintegrasi.
“Kami ingin memastikan seluruh pelayanan di MPP berjalan baik, lancar, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Pelayanan publik harus terus ditingkatkan, baik dari segi kecepatan, ketepatan, maupun keramahan petugas,” ujar H. Adi Lesmana.
Selama meninjau beberapa loket layanan, Sekda berdialog dengan petugas dan pengguna layanan untuk mengetahui secara langsung hambatan serta masukan yang dapat menjadi bahan evaluasi. Ia menekankan pentingnya mempertahankan profesionalisme serta mengoptimalkan fasilitas digital yang sudah tersedia di MPP.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Ir. Ismarlita menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya memperkuat koordinasi dengan seluruh instansi yang tergabung dalam MPP agar layanan semakin efektif dan mudah diakses oleh masyarakat.
“Kami memastikan seluruh layanan terintegrasi dengan baik. Evaluasi rutin terus dilakukan agar kualitas pelayanan semakin meningkat,” jelasnya.
Melalui kunjungan tersebut, Pemerintah Kabupaten HSU berharap MPP dapat terus berkembang menjadi pusat pelayanan terpadu yang modern, transparan, dan mampu memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi masyarakat Kabupaten Hulu Sungai Utara.
Reporter : Darma Setiawan
Editor : Hariyadi
