Dan apabila dalam waktu tersebut belum ada pengembalian, dirinya diminta langsung mendatangi perwakilan Bank BNI terdekat.
Sementara itu, ketika wartaniaga.con mengkonfirmasi kejadian ini ke kantor perwakilan BNI cabang Banjarmasin di Jalan Hasanudin.
Pimpinan tidak ada ditempat, dan hanya ditemui oleh salah seorang karyawan senior dan mengatakan pimpinan sedang keluar.
Ia mengakui ada beberapa nasabah yang juga melaporkan sejumlah permasalahan yang sama.
Dikatakannya, kasus yang terjadi dari beberapa orang yang terpotong saldonya saat pengambilan di ATM akibat terganggunya jaringan, bisa disebabkan mati lampu atau lain sebagainya.
“ Hal ini biasa terjadi, sehingga menimbulkan gangguan terhadap transaksi jaringan di ATM,” ujarnya sembari tidak mau diekspos namanya kepada wartaniaga.
Diharapkannya, para pelanggan agar segera melapor ke Bank BNI terdekat sehingga memudahkan dan mempercepat petugas dalam menagani permasalahan ini.
Reporter : Edy Dharmawan
Editor : Didin Ariyadi
