Wartaniaga.com, Banjarmasin – Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan menggelar Rapat Koordinasi Pelayanan Publik se-Kalimantan Selatan di Gedung Mahligai Pancasila, Kamis (17/4).
Kegiatan ini dihadiri oleh para kepala daerah se-Kalsel, termasuk para Wali Kota dan Bupati, serta jajaran pejabat terkait di bidang pelayanan publik.
Wakil Gubernur Kalsel, Hasnuriyadi Sulaiman menyampaikan bahwa inovasi ini merupakan langkah nyata untuk menghadirkan pemerintahan yang terbuka, adaptif, dan berpihak pada masyarakat.
“Ini adalah bagian dari ikhtiar kita bersama untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan menjawab kebutuhan zaman, dan agar kami bisa melaksanakan tugas se baik- baiknya terutama di pelayanan publik yang harus di tingkatkan dengan tulus” ujar Wagub Kalsel
Sementara itu, Wakil Mentri Pendayagunaan Aparatur Negera dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Komjen Pol (P) Drs. Purwadi Arianto.,M.Si memberikan apresiasi atas langkah proaktif Pemprov Kalsel dalam meningkatkan sistem pelayanan publik yang berbasis digital.
“Meningkatkan potensi pelayanan agar lebih tulus melayani dan cepat merespon aduan lewat basis digital LAPOR yang menjadi hubungan lebih dekat dengan Pemerintah khususnya Kabupaten Kota” ucap Wamen PANRB.
Wakil Gubernur Kalsel dan Wamen PANRB turut memberikan apresiasi terhadap inisiatif digitalisasi pengaduan ini, serta mengajak seluruh kepala daerah untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan publik yang inklusif dan berkualitas.
Sebagai bentuk penghargaan atas capaian dan inovasi pelayanan publik di daerah masing-masing, dalam acara ini juga dilakukan penyerahan apresiasi pelayanan publik kepada para Kepala Daerah se-Kalsel. Penghargaan ini diberikan atas kinerja pelayanan publik yang dinilai berhasil meningkatkan kepuasan masyarakat serta menghadirkan inovasi nyata di daerah.
Momen penting dalam acara ini adalah peluncuran brand baru layanan pengaduan online milik Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan yaitu LAPOR KALSEL.
Peluncuran secara resmi dilaunching langsung oleh Wakil Gubernur Kalimantan Selatan, bersama Wamen PANRB
Brand baru ini hadir sebagai bagian dari komitmen Pemprov Kalsel dalam menyediakan kanal pengaduan yang mudah diakses, cepat ditindaklanjuti, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Rapat koordinasi ini ditutup dengan sesi penandatanganan komitmen bersama keberlanjutan pengelolaan pengaduan LAPOR KALSEL oleh Kepala Daerah se- Kalimantan Selatan dalam peningkatan mutu pelayanan publik.
Reporter : Sephia Aprilian Pradini
Editor : Edhy Darmawan
